Cuando la empresa o institución no es de gran volumen, o si lo es, se organiza de suerte que se constituye grupos de tal tamaño que sea posible integrar anímicamente a sus miembros alrededor del respectivo directos, la obtención de los propósitos puede alcanzar no por con acción sino por motivos que es fuerza creadora de energía.
A través de una dirección de una naturaleza será posible lograr acción efectiva que despierte entusiasmo y una alta moral en el personal; ofrecerá además oportunidades plenas de participación y constituirá un verdadero espíritu de cuerpo de amplia iniciativa.
Este enfoque de dirección por personalidad o liderazgo, destaca la importancia que tiene los asuntos de relaciones humanas para la dirección. Ella necesita conocer y entenderse sus subordinados, en su doble condición de individuos y de miembros de la organización y al hacerlo no sólo estará obteniendo mayor eficiencia en el trabajo de ellos, sino en el propio, puesto que en su efectividad dependerá fundamentalmente de esos factores, lo cual destaca la importancia del estudio de psicología y de sociología de parte del administrador.
El éxito, acierto o desacierto de la dirección serán evaluados en un alto grado por la habilidad y capacidad de sus subalternos. Y para ello el director debe requerir un gran conocimiento del ser humano, además de otros aspectos relacionados con el medio ambiente y con la experiencia. Una de las tareas más difíciles que deberá realizar siempre, es la renovación constante de sus conocimientos sobre el ser humano.
Con relación a la importancia vale la pena dar y conocer de manera resumida los que llevó a cabo Elton Mayo acerca de los grupos de trabajo y de papel destacado de la dirección en la labor integradora de ellos.
Mayo encontró tres grupos que llamó: el “natural”, el “familiar” y el “administrativo”. En el primero están las personas que pueden lograr un alto grado de integración, cooperación y sociabilidad, dada su personalidad y la posición que ocupan. Bajo en nombre de “familiar” distinguen a un núcleo de personal integrado de manera tan íntima y en forma casi familiar que obliga a los nuevos miembros a adaptarse o a no pertenecer en él. En el grupo “administrativo” la integración es obtenida, a través de la labor directriz, de la combinación de esfuerzo consciente de fijación de objetivos, metas humanas, etc., a que se ha hecho referencia y por la creación de entusiasmo y espíritu de cuerpo entre el personal.
A través de esos mismos estudios Mayo llegó a la conclusión de que para lograr una buena integración de los grupos natural y familiar estos deberían ser pequeños (no mayores de cincuenta miembros) y homogéneos, en tanto que el tercer grupo, su número podría ser más grande, bien que la dirección sea del tipo administrativo o de carácter personal o liderazgo.
No comments:
Post a Comment